預付費水表是一款成熟的水費管理型儀表，結合各種結算手段幫助供水企業完成水費征收難題，成為當下水表改造、工廠計量、水廠換表等相關企業炙手可熱的產品。作為一家專業預付費水表廠家的售前客服專員，平時接收到各類客戶對水表的提問，如購買問題，使用問題等等，今天，我們整理下身邊朋友對水表的一些疑問和誤解，算是冷知識吧!

　　1、 什么是預付費水表?

　　一般我們把IC卡水表、射頻卡水表、預付費遠傳卡表稱為智能預付費水表。他們共同特點是內置大容量的鋰電池、存儲與控制單元，不用物業或者自來水司工作人員上門催繳水費。

　　2、預付費水表怎么選?

　　站在采購商的角度，我更愿意建議大家從多個角度評估水表的可買性，如工藝、配件檔次、產品的拓展及延續性、軟硬件、系統方案及售后服務的支撐。最好選擇大品牌水表廠家，低價小表廠一定不要采購。

　　3、 我家的用水量怎么比別人家多?

　　但凡有這個疑問的，大都是基于生活經驗判斷的。相同人口數與差不多的生活用水方式，可用水量明顯多的不正常。水表按照《中華人民共和國計量法實施細則》規定，用于貿易結算(用來計算水量并收取水費)按規定必須進行強制檢定，合格后方可投入使用，所以水表本身故障導致用水量大的現象并不常見。那么還有什么可能呢?在實際糾紛解決當中馬桶漏水、水表自轉所占比例最大。

　　4、家里不用水，也排除了漏水但是水表的指針還是轉動是怎么回事?這種現象在水行業里稱為水表“自轉，主要是因為供水管道中各種原因形成空氣而產生水壓脈動，這需要通過合理正確的管路安裝或者在表前加止回閥予以解決。

　　5、水表壞了自己可以維修嗎?

　　答案是否定的，預付費水表出現故障都需要專業人員處理(水表生產企業會給物業或自來水工作人員培訓)。當出現水表故障時，我們唯一能做的就是報修。雖然不能自己維修，但可以做提前預防。濕式預付費水表怕凍，安裝在戶外環境時，北方的冬季在結冰狀態下，由于冰的膨脹作用會損毀表玻璃及傳感器，就需要做好冬季保溫措施。再有就是安裝在高溫、潮濕環境的也應做好防護。

　　6、 水表欠費了怎么充值?去哪兒充值?

　　老式的預付費水表都是通過IC卡、或者射頻卡去收費網點繳費，然后回家刷表充值。近幾年隨著移動支付的普及，很多廠商推出了支持移動支付的方案，比如NB-IOT遠傳預付費水表，在微信公眾號里即可完成查詢、繳費操作方便快捷。就算是傳統智能水表也支持充值機充值了。用戶只需要插卡、確定購買的額度、選擇微信或者支付寶即可完成購買。避免深夜、節假日斷水后無法買水的尷尬。

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